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八百呼 重慶決明科技有限公司
公司介紹

八百呼品牌隸屬于重慶決明科技有限公司,法人代表是丁鳳蘋,發源地在重慶,創立于2013-07-10,官方網站http://www.800ing.com,主營行業電子商務、電子通訊、外呼系統。

重慶決明科技有限公司成立于2009年3月,擁有多項軟件著作和產品專利權,獲得“國家高新技術企業”認證。“八百呼”以客戶需求為核心,連接企業一切通訊為理念,包含座機電話、手機、網站、微信、視頻等全方位整合,為企業提供文字/語音/視頻通訊、智能硬件研發、人工智能等一站式解決方案。

完善的售后服務體系和團隊、10多年客戶服務經驗的積累和軟件迭代升級,是“八百呼”品牌在行業的核心競爭力!

技術展望

通過10多年的發展,榮獲"增值電信業務呼叫中心經營許可證",并獲得多項軟件著作權、"國家高新技術企業"認證。 公司組建了一支服務于華中及西南地區的"呼叫中心"軟件開發及售后服務團隊,現有國家級高級職稱軟件工程師3名,重慶市級(省級)核心技術人員7名,三十多名技術研發人員,四十余名售后實施人員將是用戶售后服務的最有利的保障。同時也是華為、中興、中國電信、中國聯通、中國移動的合作伙伴。

設計理念

"八百呼品牌Call Center"系統引領行業趨勢和建設理念,使用先進的IP軟交換通訊應用傳輸技術,遵循"承載與控制相分離"、"業務與呼叫控制相分離"的設計原則,提供豐富的編程接口及業務部件,系統更穩定,組網更靈活,成本更低,擴容更容易。同時通過呼叫中心通訊層技術整合用戶的企業微信、企業QQ、官網、APP、OA、ERP、CRM等系統形成互聯互通的數據中樞、服務中樞、調度中樞、監控中樞,在DT時代為企業挖掘大數據應用提供有效的工具,方便企業管理。

區域部署

公司整合多方優勢資源努力打造“呼叫中心”細分市場領導性品牌,服務全國,在深圳、重慶、成都、武漢、貴陽、廣州、北京等地均設有直營服務機構。 截止 2021 年底累計服務 5000 多家中小型企業,既有世界五百強招行銀行、四川建行,也有服務全國的宗申集團、百度、匯中財富、新希望物業、校管家、四維衛浴、新東方、中青旅、高速公路等企事業單位。

完善的售后服務體系和團隊、10 多年客戶服務經驗的積累和軟件迭代升級,是“八百呼”品牌在行業的核心競爭力!

 
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