2023-01-30網(wǎng)上購物不僅會(huì)非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，還會(huì)非常重視交貨和到達(dá)時(shí)間，畢竟每個(gè)消費(fèi)者購買物品都希望能盡快收到。京東物流速度還是讓消費(fèi)者感到滿意的，不過也有一些店鋪可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨速度緩慢的情況，京東商城對(duì)賣方延遲交貨行為有賠償標(biāo)準(zhǔn)，所以讓我們了解京東延遲交貨補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是什么！
1、京東延遲交貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？
經(jīng)京東核實(shí)，如果買方訂單延遲交貨，賣方朋友必須通過發(fā)放京豆向買方提高賠償。提高賠償標(biāo)準(zhǔn)為購買商品的實(shí)際交易金額5%的京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。
對(duì)于無貨/缺貨場景，買方投訴成立后，賣方朋友應(yīng)向買方支付京豆。賠償標(biāo)準(zhǔn)為京豆，實(shí)際商品交易金額的30%，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。
具體來說，當(dāng)買方選擇使用京東快遞產(chǎn)品時(shí)，如果京東快遞不能在承諾時(shí)間內(nèi)交付，買方可以通過客戶服務(wù)申請(qǐng)索賠。京東快遞支持全額運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償，索賠最早在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
2、京東晚發(fā)貨幾天可以賠償嗎？
訂單成功后24小時(shí)內(nèi)，訂單的快遞訂單號(hào)未上傳至系統(tǒng)。如果訂單的跟蹤信息在規(guī)定的期限內(nèi)無法查詢，賣方應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一天起計(jì)算。實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，視為延遲發(fā)貨。
如果是定制、預(yù)售等特殊情況約定交貨時(shí)間的商品，賣方朋友應(yīng)當(dāng)自承諾交貨的最后一天起計(jì)算際未在48小時(shí)內(nèi)交貨的，視為延遲交貨。
如果您購買了大型建筑材料商品訂單，詳細(xì)信息頁面沒有交貨時(shí)間描述，或雙方未達(dá)成協(xié)議，則需要在用戶付款之日起20天內(nèi)完成交貨。
如果你在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加班，你可以申請(qǐng)賠償。一般來說，京東客服同意賠償京豆。如果你私下，你可以談?wù)劕F(xiàn)金、電話卡、京東財(cái)務(wù)余額等的賠償。雖然沒有明確規(guī)定，但一些賣家的朋友會(huì)考慮協(xié)商，因?yàn)樗麄兙S護(hù)了商店品牌，保護(hù)了買家的權(quán)益。具體賠償主要取決于協(xié)商。
京東平臺(tái)將賠償所有延遲交付的產(chǎn)品。在不同的情況下，賠償金額是不同的。對(duì)于用戶，他們可以在第一時(shí)間申請(qǐng)，并盡快獲得賠償。如果碰到商家不愿意處理，可以直接申請(qǐng)平臺(tái)介入，讓京東客服幫忙申請(qǐng)，維護(hù)自身的權(quán)益。
