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夢麗莎家紡陳浩森:苦孩子勇于追夢

廣東樂從,這個華南地區重要的家紡基地,誕生了眾多的家紡品牌,夢麗莎就是其中的佼佼者之一。

1993年,當床品消費還處于一種萌芽狀態,家紡這個詞還沒有開始被人所知,陳浩森就憑著敏銳的市場意識,通過親戚朋友集資創辦了達華床上用品廠(夢麗莎家飾有限公司的前身),一個很小的作坊式企業。

  夢想創見未來

“我有一個夢想,那就是有一天夢麗莎能成為普通消費者比較喜愛的家紡品牌,夢麗莎能給客戶提供更多、更好的服務。我是一個苦孩子出身,很早的時候就在社會上打拼。所以我深深地理解那些為生活不斷努力打拼的人。我希望夢麗莎家紡能提供質優價廉的產品給他們,讓他們一樣可以享受生活,享受健康舒適的睡眠。因為,我覺得我和所有努力拼搏的人一樣,我們都在追逐夢想的路上。”陳浩森說這話的時候很堅定。

在陳浩森的帶領下,夢麗莎第一家品牌專賣店落戶海南三亞。自此,夢麗莎家紡品牌專賣店如滾雪球一般迅速遍及廣東、廣西、福建、海南、云南、湖南等省。但是,夢麗莎仍然多次遭到大流通渠道客戶的質疑。

“如果當時他放棄了,也就不會有今天的夢麗莎,甚至夢麗莎品牌就會不復存在。”惠州加盟商黃新光說,“夢麗莎的成功歸功于陳浩森的眼光和氣魄。如果沒有他的堅持和努力,就不會有夢麗莎今天的輝煌。”

  堅持就能永恒

陳浩森堅信一個人的人品決定了一個人的未來,同樣,一個企業產品的品質決定了企業的未來;人品決定一個人的朋友圈和他的事業遠景,而一個企業產品的品質決定了一個企業的生死存亡。

夢麗莎品牌在創立之初,陳浩森就給自己定下一個堅定的目標:全力改善原來小型作坊企業那種不重視產品質量的觀念,用比較好的產品服務客戶回報客戶。他常常告誡公司的員工,做人要有社會公德心和社會責任感,做企業更是如此。

正因為有了這種對品質的理解,也因為有了這種責任感,所以公司從走上品牌運作道路的開始,就不余遺力地開始推行質量管理,從原來的個人自檢,發展到成立專門的品質保證部門,再發展到全員參與質量管理,并領先同行開始推行ISO9001國際質量管理體系。

  企業就是家

一個家庭、一個團隊、一個信念,這就是夢麗莎的團隊精神。陳浩森解釋說,一個家庭是說夢麗莎公司管理層、全體員工和客戶就像家人一樣親密無間;一個團隊是說夢麗莎整個公司就像一個團結協作、無堅不摧的戰斗團隊;一個信念就是說這個家庭這個團隊在公司的整體戰略思想下朝著一個目標奮進。

早在幾年前,國內的企業就提倡團隊力量。但在實際的企業運作中,尤其是發展中的企業,真正發揮卻是個人的力量,個人英雄主義盛行。更有一些企業提出了家庭式管理理念,但在實際工作中缺乏一種家庭式的氛圍。那么,夢麗莎又是如何做到這一點的呢?

雖然夢麗莎是一個家族式的企業。但與眾不同的是,家族中的每一個人,都是兢兢業業恪盡職守地站在自己的崗位上。公司也沒有因為誰是家族成員而給予特別的照顧。

“從某種意義上來說,我們每個人都是客戶,享受別人提供的服務;同時我們每個人又都在為別人提供服務。所以,夢麗莎創始之初就希望營造一個家庭式的工作氛圍。讓所有為公司服務的人都能感受到溫暖。”陳浩森說,“我們的家族只是一個小家,而公司是一個大家,小家也要服從大家。”正是如此,團隊管理從來不是夢麗莎困擾的問題。

“我喜歡夢麗莎,首先是因為總經理的為人,其次是公司的文化、公司的服務。”作為公司第一個加盟商,陳女士表示,當她的新店開業時,產品是由陳浩森親自選定并送來的,開業當天夢麗莎的眾多高管悉數到場,不顧長途跋涉,堅持整天在現場指揮開業促銷活動,一天下來,一站就是十五六個小時。這種對認真負責的服務態度,打動了每一個經銷商。

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