潘剛：伊利集團董事長

“目前，伊利集團各個業務部門都非常重視女性管理者的培養、發展和重用。就奶粉事業部來說，創造核心價值的核心單元中，50%的管理者為女性。作為企業的決策者這一點讓我為很自豪。”伊利集團董事長潘剛在接受本刊采訪時這樣表示。

其實，更讓伊利集團滿意的是，他們以奶粉事業部為核心試點，大力挖掘女性領導者的價值，為公司和消費者帶來雙贏的局面。

男女領導者1+1>2

“談到女性領導力，我會聯想到追求完美、注重細節、和善、人性化這些詞匯。因為這些詞匯不僅是女人與生俱來的特征，同時也是我在伊利集團與她們多年的工作中所深刻體會到的。”潘剛說。

在他看來，男性領導力大多偏于理性，而女性領導力更為感性。理性管理更為集中于對事情的原則性管理，往往更加制度化;而感性管理的特點更集中于對人的管理，情感化更強，更加具有人情味。“我認為這兩種元素對于一個大型現代化企業的管理都十分重要，二者是相輔相成，互為補充，可以形成1+1大于2的領導合力。”

只是，對更多企業和企業的管理者來說，如何提供一個平臺，讓二者有效補充，形成領導合力是個挑戰。

我們看到的現實是，目前在很多企業和其它專業機構中，女性在開始她們的職業生涯時擁有與男性同事相同的智力水平、教育背景，并承擔相同的責任義務。然而，與男性比較而言，她們中很少有人比較終能晉升到比較高層職位。這種差距受到很大爭議，這不僅是因為這種司空見慣的“玻璃天花板”有失公允，而且也是因為社會日益迫切地需要更多的領導人。

企業要大力提供挖掘女性優勢平臺

目前，在伊利的奶粉事業部，創造核心價值的核心單元中，50%的管理者為女性。”潘剛說：“在以重心平衡式領導力理論培養女性管理者的同時，集團上下更加重視對女性領導力價值的深度挖掘，特別是伊利奶粉事業部，其開發、生產的產品大多針對中國母嬰，因此，女性領導力在這里得到了更加充分的發揮，也顯現出其所具有的巨大優勢。”

潘剛為我們舉了伊利奶粉事業部金領冠產品線一個品牌經理的例子。她作為一個職業女性，同時也是一位年輕的母親。在產品從配方研發到市場推廣的過程中，憑借作為一位母親的經驗，不僅更加理解目標消費者(廣大年輕媽媽們)的感受，同時也更加重視媽媽們對產品需求的每一個細節。今天倍受中國年輕家長追捧的“金領冠科學嬰語”概念的普及活動，正是來自于這位品牌經理的靈感。身為媽媽的她，在育兒過程中，經常遇到與孩子溝通上的障礙，于是她通過耐心觀察發現，了解寶寶的語言，對于幫助年輕媽媽解決育兒中的困惑非常有效，于是便有了將嬰語作為金領冠科學培養計劃中的一個組成元素的想法。之后，這一想法得到了奶粉事業部領導們的大力支持。通過“嬰語”的普及，使金領冠的品牌影響力與美譽度也得到了進一步的提升。

除此之外，在2010年世博會上的伊利母嬰服務中心的背后也映射著這位品牌經理的女性特質。她參與全程的驗收工作，還從母嬰需求的每個細節出發，為世博伊利母嬰服務中心的建設提出了更高的要求和更為人性化的建議，確保了這一項目對母嬰家庭的貼心服務。比如在桌腳、門窗等母嬰常規活動區域，一定不能出現尖銳形狀，以避免不必要的傷害。施工組就根據她的意見又新增了部分防撞角之類的安全保護設施。世博會期間，伊利母嬰服務中心接待游客逾40萬，并得到了世博史上比較滿意的全程100分評價。

“以上兩個例子充分證明了女性領導力對伊利業務的積極影響與正面效應。”潘剛表示，“此外，伊利奶粉事業部市場部作為制定產品和品牌推廣戰略的核心業務管理部門，女性員工的占比也超出了50%。這不但說明了伊利和奶粉事業部對于男性和女性管理人員的平等,也說明了奶粉事業部工作內容上的特殊性——他們的工作內容需要女性更多的情感投入。這些女性經理們在發揮自己專業特長的同時，把與生俱來的對于母性與母愛的深刻理解融合在一起，制定出了一系列能夠吸引廣大媽媽們喜愛與追捧的營銷活動。特別是在科學育兒經驗普及方面，不僅取得了突出的成績，同時，也讓品牌進一步深入人心。為企業帶來價值。”

在組織結構上給女性更多機會(小標題)

“作為一名企業高層領導，從我的觀察來看，在職場中，平衡做得好的女性具有幾個鮮明特點。”潘剛說，“對繁雜的工作，具有較高的條理性，同時注重細節的把握;能夠合理分配精力，肩負起作為母親和企業管理者的雙重負擔;情感相對穩定，不會出現經常性的波動。”基于以上三點特征，伊利集團對于女性領導力的培養，也是以重心平衡領導力的科學理論為依據。在這個理論基礎上，伊利又與企業自身實際情況相結合，將女性領導力作為企業領導力培養中的一個重要組成，并高度重視這一領導力的建設與成長。例如，企業內部對女性管理者進行定期的培訓，提高女性管理者的職業素養;企業高層與女性管理者之間建立起無阻礙的溝通渠道，及時了解她們的建議與想法，并鼓勵支持她們付諸于實踐;此外，集團更為關心女性管理者的情感與心理，對她們的工作與生活給予更加細致關心與呵護。

實踐表明，為女性提供更多機會的組織結構計劃，要比在“建立關系”等領域培養技能的計劃更重要。“作為集團決策層，我們充分了解女性在管理方面的這個特性，并積極調動女性領導者的能動性。同時，伊利作為母嬰配方食品生產企業，對女性來說，有一種先天的親和力;員工比例，也以女性占多數。因此，伊利的女性領導者，在管理方面，會立足于感性層面，結合理性的規章制度，更加體現人性化的管理和培訓;從自身需求出發，推及到眾多女性員工，以此提高自己的領導力滿意度。”潘剛表示。

配發：伊利解讀“重心平衡式領導力”五大要素

伊利用善于發現、自信樂觀、號召力強、參與度高、精力充沛這些詞匯形容這些成功的女性領導者。

1，從“發現意義”角度上來看，她們把工作作為一種職業與興趣，善于將自己的能力發揮到極致，并精力無窮、熱情迸發;

2，從“積極心態”要素上看，她們都擁有樂觀的態度，并有信心能夠管理自己面對的挑戰，并鼓動自己的團隊快速采取行動;

3，從“建立關系”這一要素上分析，她們不僅善于建立工作中的人脈網絡，同時，也善于通過工作以外的興趣愛好來尋求培養人際關系，讓自己的人際關系更具人性化。

4在“積極參與”方面，她們能夠以正確的態度看待機遇，同時也能夠更好的把握機遇，并做出正確決策。

5，在“精力管理”要素上，她們能夠有效平衡自己的精力支出，使自己的工作擁有更高的效率。